新闻公关的核心在于传播。传播目的在于张扬企业良性信息、提高企业知名度,最后达到促进产品销售或塑造企业品牌的目的。出色的新闻公关有三个层面的应用:思维创新、品牌传播与事件营销。不同层面的新闻公关应用会有不同的效果。
在阿根廷首都布宜诺斯艾利斯,有一位叫比德的房地产发展商找上了当地一家公共关系公司,希望公关公司为其房地产项目作宣传推广。比德在布宜诺斯艾利斯东边一个新的开发区建造了几个楼盘及几条商业街,由于该开发区属于新区,市政配套不完善及公共交通不便,加之人流不足,所以这些楼盘与商业街的销售情况非常不理想,比德就想借助公关公司的力量,提高这个新片区的知名度,吸引多些人流前来。
公关公司在进行仔细调研之后,他们发现,一般的公关手法虽然可以提高此区域的知名度,但是对于比德公司的销售而言,并无实质效果——这个区域存在明显的硬伤,那就是交通不便。当然,他们也可以运用寻常的推广手法,做做表面功夫,然后收取发展商一大笔代理费——反正销售成果如何是发展商自己的事情。然而,高度的责任感让这家公关公司放弃了这种想法。
公关公司的建议不仅得到比德公司的认同也得到政府的大力支持。从建桥的消息发布开始那一刻,公关公司的新闻公关工作同时紧密展开:在这些新闻宣传中,比德公司从一个濒临倒闭危机的公司被塑造成了一个有强大实力、高度责任感的大公司,未等大桥正式落成,比德公司的房项目早已销售一空而且售价一涨再涨——消费者从各方面新闻报、宣传中看出大桥建成之后所带来的巨大潜在价值。
销售不利——建一座桥——新闻公关,这三者之间的思维创新是跳跃式的,在这种大胆跳跃背后,隐藏着的是公关公司卓越的市场判断力与舆论导向把握能力。
思维创新是成功新闻公关的关键所在。在某些特殊的境况之下,普通的行销方式根本无法奏法的,就必须根据现在条件,大胆突破困局限制,令新闻公关找到公众兴奋点,顺利地将企业或产品的信息包装成公众乐意阅读的新闻,让公众在不知不觉是接收了企业要传达的信息,而这需要幕后策划人有跳跃式的思维。正如著名灵狮广告公司全球董事长Martin Puris 说过:“从A到C过程中,我们从来没有考虑过B。”
新闻公关对品牌传播的重要性不言而喻。国际著名的品牌管家奥美广告认为,品牌主要是由六大资产构成:产品、形象、商誉、顾客、渠道和视觉。而其所提出的360度品牌管理,就是要在与消费者接触的各个点上宣传企业或产品的品牌。作为品牌传播的一种手段,新闻公关充分利用了其信息传播的权威、公正、客观,多角度地提升品牌美誉度。在企业利用新闻公关塑造品牌传播上,格兰仕便是其中的杰出代表之一。
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